27 Kasım 2022, Pazar Web TV Foto Galeri Sosyal Medya Mobil Uygulamalar Arşiv
 
 

Turizmcilerin gözü sosyal medyada




Sosyal paylaşım sitelerinin kullanıcı sayısının 1 milyarı aşması turizm sektörünün tanıtım için gözünü bu mecraya dikmesine yol açtı.

Kültür ve Turizm Bakanlığı da bu yıl ilk kez yurtdışı tanıtım bütçesinin yüzde 20’sini sosyal medya tanıtımlarına ayırma kararı aldı.

Yaşar Üniversitesi akademisyenleri Doç. Dr. Özlem Aşman Alikılıç ve Doç. Dr. Gökçe Özdemir, turizmcilerin, sosyal medya sayesinde direk hedef kitleye ulaşarak daha ucuza, daha etkin tanıtım yapabileceklerini, ancak bu işin sosyal medya eğitimi almış uzman kişilerce yapılması gerektiğini söyledi.

Türkiye’de 2023 yılında turist sayısını 50 milyona, cirosunu da 50 milyar dolara çıkarmayı hedefleyen turizm sektörü, sosyal medyada tanıtım için harekete geçti. Bakanlık, bu yıl ilk kez 10 milyon doların üstünde bir rakamı sosyal medyada tanıtım için harcayacak.


ARAMA MOTORLARI TURİST BULACAK
Yaşar Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü Öğretim Üyesi Doç. Dr. Özlem Aşman Alikılıç, turizmcilerin tanıtım için sosyal medyayı kullanırken nelere dikkat etmeleri gerektiğini anlattı. Alikılıç, “Arama motorları günümüzde yalnızca birer arama motoru değil, aynı zamanda birer itibar göstergesi haline de geldi. Bu nedenle işin uzmanı insanları çalıştırmak gerekiyor. En büyük sorun, şirketlerin personel içinden birini seçip ona facebook sayfası yaptırması. ‘Resepsiyondaki, bilgi işlemdeki görevli ara sıra girip fotoğraf yükler’ anlayışı hakim. Bunun etkileşim olduğunu, 7- 24 sürdürülebilmesi ve yönetilmesi gerektiğini, her şirketin anlaması gerekiyor. Çünkü eleştiriler ve negatif yorumlar da sosyal medya sitelerine yansıyabiliyor. Dolayısıyla çok yakın takipte olmalısınız. Sadece pozitif geri dönüşler değil, negatif dönüşler aldığınızda da hemen iletişim kurup bunları avantaja çevirerek herhangi bir hizmetinizden memnun kalmayan misafirinizi mutlu etme şansını yakalayabilirsiniz. Sosyal medya, paylaşımı teşvik eden yapısıyla, turizm sektörü için biçilmez kaftan” dedi.

REKLAM İÇİN İSTEDİĞİNİZ HEDEF KİTLEYİ SEÇEBİLMEK BÜYÜK AVANTAJ
Facebook, Twitter gibi sitelerin yanı sıra tüm dünyada turizm sektörünün sosyal nabzını elinde tutan Tripadvisor, Booking, Expedia, Yelp gibi siteler de bulunduğunu belirten Alikılıç, “Bu gibi siteler, tatile çıkmadan önce internette bakılan ilk adresler. Bu nedenle sosyal medya, turizm tanıtımı için dipsiz bir deniz niteliğinde. Ürününüz için direk hedef kitlenizi seçebiliyorsunuz. Örneğin, dünyanın yalnızca bir bölgesinde yaşayan, belli yaş aralığındaki, doğa sporlarına düşkün, kültür turizmini seven gibi bir seçim yaparak reklamınızı yapabiliyorsunuz. Bunu yaparken geleneksel tanıtıma göre çok daha az bir bütçe harcıyorsunuz. Başarılı olmak için size en uygun sosyal medya içeriğini seçin, kaliteli içerik yaratın, mutlaka uzmanlarla bu işi yönetin, kaliteli ve bol görsel kullanın” diye konuştu.  

İZMİR’İN SOSYAL MEDYA YÖNETİMİNE İHTİYACI VAR
Alikılıç, İzmir’in kurumsal bir kimliğinin, sürekli bir logosunun, sembol yapısının ve sosyal medya yönetiminin olmadığını belirterek, “Amsterdam örneğine baktığımızda, belediyenin internet sitesinde, sosyal medya içeriğinden, etkinlik takviminden, bilet satışına kadar birçok alternatif bulabiliyorsunuz. Mükemmel bir çalışma olmuş. Ama İzmir’de kurumların güncellenmemiş siteleri, İngilizce versiyonlarının yetersiz olması problemi var, iyi yönetilemiyor. Yurtdışından turist çekmek için yabancı içerik olmalı, bu, belediyeler ya da devlet eliyle olabilir. İzmir tanıtımı için sosyal medya içeriği hazırlanmalı ve ama öncelikle bir konumlandırma olmalı. Sağlık mı, deniz mi, kültür mü, kruvaziyer mi?  Kimleri hedeflediğiniz önemli. Sosyal medya üzerinden kampanya başlatılabilir. Slogan yarışmaları, hediyelik eşyalar olmazsa olmazlar” dedi.

TWITTER VE INSTAGRAM OTELLERİ
Yaşar Üniversitesi Turizm İşletmeciliği Bölüm Başkanı Doç. Dr. Gökçe Özdemir ise sosyal medyanın turizmde son yıllarda aktif olarak ön plana çıkmaya başladığını söyledi. Özdemir, “İspanya’daki Sol Wave House Oteli, diğer otellerden farklı olarak dünyanın ilk Twitter konseptli oteli. Otelde Twitter partileri düzenleniyor, hashtag şeklindeki yönlendirme levhaları bulunuyor, yiyecek-içecek siparişleri Twitter üzerinden veriliyor. Facebook da turizm sektörüne yönelik bir rezervasyon sistemi üzerinde çalışıyor. Ayrıca, geçtiğimiz günlerde dünyanın ilk Instagram oteli Avustralya'nın Sydney şehrinde açıldı.
Fotoğraf paylaşım platformu Instagram'dan esinlenerek tasarlanan otel, özel dekorasyonuyla misafirlerine fotoğraf çekme imkanı sağlıyor. Instagram'da 10 binin üzerinde takipçisi olanlara da bir gece bedava konaklama ayrıcalığı sunuyor” dedi.

BÜYÜK OTELLERİN 100 BİNLERCE TAKİPÇİSİ VAR
Büyük otel zincirlerinin sosyal paylaşım sitelerini aktif kullandığını, Marriott Hotels’in 1 milyon 418 bin, Hilton’un 1 milyon 65 bin, Renaissance Hotels’in 747 bin beğenen ve takipçisi olduğunu kaydeden Özdemir, “İngiltere’de büyük bir otel zincirinin yaptığı araştırmaya göre, son 6 yılda Google’da yapılan otel tipindeki arama hacminde yüzde 70’e varan gerileme olmuş. İnsanlar böyle bir arama yerine kayak, TripAdvisor, Expedia gibi online seyahat arama ve rezervasyon sitelerini tercih ediyor. Amerikalı turistlerin yüzde 38’i, Amerikalı olmayan turistlerin ise yüzde 64’ü seyahatleri esnasında sosyal medyayı kullanıyor. Yurtdışına seyahat edenlerin yüzde 85’i gittikleri yerde kendilerinin akıllı cep telefonunu kullanıyor. Yüzde 30’luk kesim de otel bağlantılarını, uçak bağlantılarını mobil uygulamalarla yapıyor. Online müşteri yorumlarına olan güven de yüzde 70 seviyesinde. Facebook kullanıcılarının yüzde 52’si arkadaşlarının tatil fotoğraflarının tatil planları ve tatil tipi seçeneğini konularında ilham verici olduğunu belirtiyor” şeklinde konuştu.

20 Ocak 2014
Etiket; sosyal medya, gökçe özdemir, yaşar üniversitesi, özlem aşman alikılıç Yazdır   |   Paylaş

İlgili haberler


Reklamlarda gizli şiddet var
TSYD İzmir Spor Tarihi Sempozyumu yapıldı
İzmir Fuarı'nda üç boyutlu yüz tarama
Yaşar Üniversitesinden TÜBİTAK başarısı
Fuarda Rusya fırsatı
Yaşarlı akademisyen Ege'yi temsil ediyor
Danışmadan ekmek bile almıyoruz
Hayallerinin filmini çektiler
 
Bu yazı için yapılan yorumlar ( 0 ) + Yorum Yaz

Yorum bulunamadı !..

 
facebook.com/HaberEgeli
 
Diğer Haberler
İZMİR'E MEGA PROJE
ÇAM FISTIĞI REKOLTESİ YÜZ GÜLDÜYOR
MOBBİNG ÇALIŞMA HAYATININ EN ÖNEMLİ SORUNLARI ARASINDA
İLK BİNDE 157 EGELİ VAR
İZMİR'E TEKNOLOJİ ÜSSÜ KAZANDIRACAKLAR
İZMİR'E GÜÇ KATACAK BİRLİKTELİK
BABA HEDİYESİ HAYATINI DEĞİŞTİRDİ
TAM KAPANMADA ZİNCİR MARKETLER TAM GAZ
Bitcoin makalesine uluslararası ödül
Sanal alışveriş rekora gidiyor
Çalışmak bizi tüketiyor mu
Firmalara ihracat uzmanları geliyor
Emekliye temmuz zammı
EYT'de son durum ne
Zeytin güzel kokmalı
Nazilli Tarım Fuarı ziyaretçi rekoru kırıyor
En iyi yatırım İzmir'den ev almak
Türkiye'yi İzmir modası sardı
Türkiye'nin hayvancılık fuarı başladı
Fuar güzelleri görücüye çıktı
 
+ Çok okunan haberler

WEB TV Tüm videolar
MAZHAR ALANSON SENFONİ YANDIM
 
O belde (Ahmet Haşim)
 
 
FOTO GALERİ Tüm galeriler
 
 
 
? Anket
Spor Toto Süper Lig 2022-2023 Sezonu Şampiyonu Kim Olur?
 
   
Spor Kent Haberleri Politika Ekonomi Yazarlar Sağlık Eğitim Asayiş Kültür Sanat Yaşam Dünya Magazin
facebook.com/haberegeli twitter.com/haberegeli Google+   Anasayfam Yap
Sık Kullanılanlara Ekle
Künye
Sitene Ekle
İletişim

© Copyrigth 2013 haberegeli.com tüm hakları saklıdır
  Sitemiz abonesidir